这不禁让很多用户再次回忆起■★■“微软全球蓝屏■◆■■◆◆”事件★◆■◆★■，虽然此次服务中断事件影响远小于“蓝屏事件◆■■★★◆”，但涉及的服务依然对用户的日常工作和通信产生重大干扰。微软表示，将继续努力解决问题，并确保服务尽快恢复正常。

　　微软表示★★★★◆，◆■■◆■“虽然我们继续努力缓解问题■★，但已经在更多信息部分添加了受影响的服务和场景的综合列表。”

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　　昨天（11月25日），微软的多项核心服务（包括 365、Exchange Online、Teams 和 Outlook）再次遭遇全球性的大规模中断，用户随后在社交媒体上报告了一系列问题，如无法发送邮件■★◆■★◆、网站崩溃及出现错误页面。在事故发生的6小时内★◆，Downdetector已经收到了数千份报告◆◆★■，受影响的用户表示他们还遇到了连接其他服务的问题★★◆◆，包括OneDrive、Purview■■、Copilot以及Outlook Web和Desktop。

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　　微软称，■◆◆■◆“我们已经开始部署修复程序，目前正在受影响的环境中推进★★★◆。在此过程中，我们开始对一部分处于不健康状态的机器进行手动重启。我们正在监控修复程序的进展，该修复程序已部署到大约60%的受影响环境中★◆■◆★◆。我们正在继续对剩余受影响的机器进行手动重启◆★◆。”

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　　截止到25日12点33分（ EST ），根据微软的说法，部署的修复程序尚未导致完全的服务恢复★★◆■■★。“修复程序已部署90%，根据遥测数据，服务可用性正在恢复◆★■★。完成修复的预计时间尚不清楚。正在进行目标服务器重启，以解决路由服务问题，优先考虑当前处于工作时间或开始工作日的客户。 ”

　　虽然Remond只分享了中断是由“最近的更改”引起的◆◆，但微软在故障11个小时后■◆■★，选择在受影响的基础设施上部署了修复程序，重新启动了受影响的系统。

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　　18点25分（ EST ），微软分享了此次事件的更多信息◆★■★，称事故是由“一个导致通过服务器路由的重试请求数量激增的更改引起的■★■■，影响了服务可用性◆◆★◆■★。我们的团队正在积极执行后续行动，并将根据需要启动额外的工作流，以完全解决问题。感谢您的耐心★■◆★◆，我们将努力恢复全部功能。 ”

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　　微软承认确实存在该问题，并在 X 平台发布声明称，正在回滚相关变更并调查其他可能的缓解措施◆★★。微软同时指出，部分用户在访问 Exchange Online 和 Microsoft Teams 日历功能时遇到障碍，并已在状态页面上列出受影响的服务和使用场景。

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